Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido/a a esmetorres, sitio web operado por Esmeralda Torres Gutiérrez, abogada (cédulas profesionales 8916660 y 12349115 ). Este sitio tiene como finalidad brindar información legal general y facilitar la contratación de servicios legales. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas regirte por los presentes Términos y Condiciones. Te recomiendo leerlos detenidamente.
1. Uso del sitio web
El acceso al sitio es gratuito y está dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Al utilizar este sitio, te comprometes a hacer un uso responsable, legal y respetuoso de su contenido, evitando conductas que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o interferir con su funcionamiento.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a la moral o el orden público.
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- Reproducir, distribuir o modificar contenidos del sitio sin autorización expresa.
2. Registro y contratación de servicios
Para contratar cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio web, el usuario podrá requerir completar un formulario de contacto, agendar una cita o proporcionar datos específicos como nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y, en su caso, información sobre su actividad profesional o giro comercial. Esta información es necesaria para brindar una atención adecuada y personalizada.
Al enviar tus datos, declaras bajo protesta de decir verdad que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa. El uso de datos falsos, incompletos o inexactos podría derivar en la cancelación inmediata de la solicitud, sin responsabilidad alguna para Esmeralda Torres Gutiérrez.
La contratación de servicios se considerará formalizada únicamente una vez confirmado el pago correspondiente y aceptadas las condiciones específicas de cada servicio. En ciertos casos, podrá requerirse la firma de un acuerdo de prestación de servicios, dependiendo de la naturaleza del servicio solicitado.
Esmeralda Torres Gutiérrez se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud, sin necesidad de justificar el motivo, especialmente en los casos en que se detecte mala fe, intención de uso indebido, conflictos de interés o situaciones que puedan comprometer la ética profesional o la legalidad del servicio solicitado.
3. Naturaleza de los servicios
Los servicios legales ofrecidos a través de este sitio están orientados a emprendedores, profesionistas independientes y empresas.
La contratación de cualquiera de estos servicios se formaliza a través del pago correspondiente, el cual puede realizarse directamente desde la plataforma, mediante pasarela de pago o por transferencia bancaria, según las opciones disponibles. Una vez realizado el pago y confirmada la recepción del mismo, se entenderá que existe un vínculo contractual entre el usuario y Esmeralda Torres Gutiérrez, en los términos y condiciones específicos del servicio adquirido.
El proceso puede incluir el envío de documentación, agendamiento de una sesión inicial de trabajo o seguimiento vía correo electrónico o WhatsApp, dependiendo del tipo de servicio. En caso de que el cliente requiera un servicio distinto al originalmente contratado, se deberá realizar una nueva contratación y formalizarla conforme a lo anteriormente señalado.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, audios, videos, materiales gráficos, descargables, estructura y diseño web, son propiedad de Esmeralda Torres Gutiérrez o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional.
Está prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir o modificar los contenidos sin autorización.
- Usar materiales del sitio con fines comerciales, formativos o de asesoría a terceros.
- Compartir los contenidos adquiridos o contratados con personas ajenas al contrato.
El uso indebido de estos contenidos puede derivar en responsabilidades legales.
5. Métodos de pago y políticas de facturación
Los precios de los servicios se informan previamente y están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluye los impuestos correspondientes. El pago debe realizarse por adelantado y puede efectuarse por transferencia bancaria o a través de las pasarelas de pago disponibles en el sitio o mediante enlace enviado al correo o WhatsApp del cliente.
Si se requiere factura, deberá solicitarse al momento del pago proporcionando los datos fiscales correspondientes. Las facturas se emiten conforme al cumplimiento de las disposiciones fiscales mexicanas.
6. Políticas de cancelación y reembolso
Dado que los servicios ofrecidos implican asesoría legal personalizada, análisis previo y trabajo jurídico a medida, no se realizan reembolsos una vez efectuado el pago, salvo acuerdo expreso por escrito.
En caso de que el cliente no proporcione la información solicitada dentro de un plazo de hasta 10 días naturales desde la contratación, se considerará que renuncia al servicio sin derecho a reembolso.
7. Promociones, cupones y descuentos
Cualquier descuento, cupón promocional o beneficio especial que se ofrezca a través de este sitio, redes sociales, campañas por correo electrónico u otros canales de comunicación, estará sujeto a condiciones específicas, fechas de vigencia y disponibilidad limitada.
Esmeralda Torres Gutiérrez se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier tipo de promoción o descuento, ya sea por motivos administrativos, comerciales o de actualización de servicios. Esta decisión no generará responsabilidad alguna frente al usuario o terceros.
El uso de cupones deberá realizarse conforme a las instrucciones indicadas en cada promoción. En ningún caso serán acumulables, transferibles ni canjeables por dinero en efectivo. La omisión de un cupón durante la contratación del servicio no será motivo de reembolso o ajuste retroactivo
8. Responsabilidad limitada
Este sitio tiene fines informativos. La información publicada en artículos, guías o redes sociales no constituye asesoría legal personalizada. Cada caso debe ser evaluado individualmente por un profesional.
Esmeralda Torres Gutiérrez no se hace responsable por decisiones tomadas por el usuario basándose únicamente en los contenidos públicos del sitio.
Tampoco se garantiza que el sitio esté libre de interrupciones, errores técnicos o virus. No asumimos responsabilidad por daños que puedan derivarse del uso del sitio o por la imposibilidad de acceder al mismo.
9. Suspensión y terminación de servicios
Nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso al sitio o a los servicios en caso de:
- Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
- Uso indebido de los contenidos contratados.
- Falta de pago o datos falsos.
Asimismo, esmetorres podrá se suspendido temporalmente, sin previo aviso, la accesibilidad al sitio por motivos de mantenimiento técnico, reparación, actualización o mejora de sus sistemas.
El Usuario reconoce que pueden surgir interrupciones por causas ajenas al control del sitio, como fallos en el sistema de internet, servidores de terceros o incidentes técnicos. En estos casos, no podrá atribuirse responsabilidad alguna a Esmeralda Torres Gutiérrez, ni exigir indemnización por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dichas eventualidades.
10. Actualizaciones y modificaciones
Esmeralda Torres Gutiérrez se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa al usuario. Dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata a partir de su publicación en esta misma sección del sitio web.
Las modificaciones pueden obedecer a cambios en la legislación aplicable, adecuaciones en los servicios ofrecidos, incorporación de nuevas funcionalidades, mejoras en la experiencia del usuario o cualquier otro motivo justificado a juicio de la titular del sitio.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes. El uso continuo del sitio y/o de los servicios, una vez publicadas las modificaciones, implica la aceptación expresa de las mismas por parte del usuario. Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, deberás abstenerte de utilizar el sitio y/o los servicios contratados.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se realiza con plena responsabilidad y conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al navegar por este sitio o contratar alguno de los servicios ofrecidos, aceptas que tu información sea utilizada para fines relacionados con la atención, seguimiento y gestión de los servicios que solicitas, así como para cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes.
La información que compartes conmigo podrá ser utilizada para identificarte adecuadamente, establecer y mantener comunicación efectiva, llevar un expediente ordenado, emitir comprobantes fiscales, gestionar pagos y cumplir con los compromisos adquiridos. Asimismo, tus datos permiten brindar una experiencia profesional más clara y personalizada, asegurando que cada servicio sea prestado con la calidad, orden y legalidad que mereces.
De forma complementaria, también podré utilizar tus datos con fines internos que contribuyan a mejorar los procesos del despacho, facilitar la administración de servicios, compartirte información relevante o realizar análisis que ayuden a perfeccionar la atención al cliente. Estos fines no son indispensables para la prestación del servicio y puedes oponerte a ellos en cualquier momento, sin que esto afecte nuestra relación profesional.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Para todo lo relacionado con la interpretación, aplicación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto el usuario como Esmeralda Torres Gutiérrez acuerdan someterse de forma expresa e irrevocable a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo, ambas partes convienen en que cualquier disputa, controversia o reclamación derivada del uso de este sitio, de los servicios ofrecidos o de la relación jurídica que pudiera generarse, será resuelta ante los tribunales competentes con sede en el estado de Colima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de domicilio presente o futuro pudiera corresponderles, previo a haber agotado los Mecanismos Alternativos de Soluciones de Controversia del Estado de Colima y su legislación aplicable.
13. Contacto
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